für Coaching-Angebote von dana.innerwork
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Angebote von dana.innerwork, Iulia Dana Ziegler Hutu, Unghauserstr. 8, 84489 Burghausen, Deutschland.
Die Angebote richten sich an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
2. Anbieterin
dana.innerwork
Iulia Dana Ziegler Hutu
Unghauserstr. 8
84489 Burghausen
Deutschland
E-Mail: kontakt@dana-innerwork.com
Telefon: +49 8677 6691486
3. Vertragsgegenstand
dana.innerwork bietet Coaching und psychologisch orientierte Begleitung im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Selbstwert, innere Klärung und Businessentwicklung an.
Das Coaching dient der persönlichen Reflexion, Orientierung, Zielklärung und Selbstentwicklung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
4. Abgrenzung zu Therapie, Medizin und Heilkunde
Die Angebote von dana.innerwork ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilbehandlungen durchgeführt und keine Heilversprechen gegeben.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, ärztliche, psychotherapeutische oder andere fachlich geeignete Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
5. Kostenloses Orientierungsgespräch
Vor Beginn einer Zusammenarbeit kann ein kostenloses Orientierungsgespräch stattfinden. Dieses Gespräch dient dazu, gegenseitige Fragen zu klären und zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit passend erscheint.
Durch das Orientierungsgespräch entsteht noch kein kostenpflichtiger Vertrag.
6. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde ein Coaching-Angebot verbindlich annimmt und dana.innerwork diese Annahme bestätigt oder ein Coachingvertrag beiderseitig abgeschlossen wird.
Die Einzelheiten der Zusammenarbeit, insbesondere Leistungsumfang, Anzahl der Sitzungen, Preise, Laufzeiten und Zahlungsmodalitäten, ergeben sich aus dem jeweiligen Coachingvertrag oder der individuellen Vereinbarung.
7. Leistungen und Pakete
Die Coaching-Leistungen können als Einzelsitzung oder als Paket mit mehreren Sitzungen gebucht werden.
Aktuell können folgende Leistungen angeboten werden:
- Einzelsitzung: 1 × 90 Minuten
- Paket 1: 6 Sitzungen à 90 Minuten
- Paket 2: 9 Sitzungen à 90 Minuten
- Paket 3: 12 Sitzungen à 90 Minuten
Die konkreten Preise ergeben sich aus der Angebotsseite, dem Coachingvertrag oder der individuellen Vereinbarung.
8. Durchführung der Sitzungen
Die Coaching-Sitzungen finden in der Regel online per Videokonferenz statt. Vor-Ort-Termine sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.
Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für eine Online-Sitzung sicherzustellen, insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie eine ruhige Gesprächsumgebung.
9. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Coaching ist ein aktiver Prozess. Die Kundin oder der Kunde bleibt während der gesamten Zusammenarbeit selbst verantwortlich für eigene Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen.
Reflexionsaufgaben oder Impulse zwischen den Sitzungen sind freiwillig und dienen der persönlichen Selbstreflexion. Sie stellen keinen Unterricht, keine Prüfung und keine Lernerfolgskontrolle dar.
10. Termine, Absage und Verschiebung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar bis zur Höhe des vereinbarten Sitzungspreises berechnet werden, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann oder kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.
Fällt eine Sitzung aus Gründen aus, die dana.innerwork zu vertreten hat, wird ein Ersatztermin angeboten.
11. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich als Brutto gleich Netto.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der ersten Sitzung oder gemäß individuell vereinbarter Ratenzahlung.
12. Ratenzahlung
Eine Ratenzahlung ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
Die konkreten Raten, Fälligkeiten und Zahlungsmodalitäten werden individuell vereinbart. Bei Zahlungsverzug kann dana.innerwork weitere Sitzungen bis zum Zahlungseingang verschieben.
13. Vorzeitige Beendigung
Bei vorzeitiger Beendigung einer Zusammenarbeit werden bereits erbrachte Leistungen abgerechnet. Bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Sitzungen werden erstattet, sofern keine abweichende wirksame Vereinbarung besteht.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die genaue Widerrufsbelehrung wird der Kundin oder dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
Wenn ausdrücklich gewünscht wird, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.
15. Vertraulichkeit
dana.innerwork behandelt die Inhalte der Coaching-Sitzungen vertraulich.
Eine Weitergabe personenbezogener Inhalte an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Website.
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: Datenschutzerklärung
17. Haftung
dana.innerwork haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet dana.innerwork nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Kundin oder der Kunde bleibt selbst verantwortlich für persönliche Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen.
18. Kein Fernunterricht
Das 1:1-Coaching von dana.innerwork ist ein individueller Begleitprozess ohne festes Curriculum, ohne Lernerfolgskontrolle, ohne Prüfung und ohne Zertifizierung.
Es handelt sich nicht um Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes.
19. Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem die Kundin oder der Kunde ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026